“Tadinya sih pengennya KTP DKI, karena semua dokumen masih di sana. BPJS, Bank, segala macem. Saya juga asli lahir di sana. Saya juga kerja di Jakarta,” ucap Ali.
“Sekarang ya mau tidak mau harus ngurus semuanya. Biar nanti pas mau dipakai nggak ribet lagi,” tambahnya.
Langkah-langkah yang diambil oleh warga ini menunjukkan pentingnya adaptasi terhadap perubahan kebijakan pemerintah demi kelancaran dalam mendapatkan akses layanan publik yang dibutuhkan.
(N/014)
