JAKARTA –Wakil Presiden (Wapres) Gibran Rakabuming Raka resmi membuka layanan aduan masyarakat bertajuk Lapor Mas Wapres pada Senin (11/11/2024). Layanan ini merupakan langkah konkret dalam mendekatkan pemerintah dengan masyarakat dan memberikan ruang bagi publik untuk menyampaikan berbagai keluhan dan aspirasi mereka secara langsung.
Program ini dibuka setiap hari Senin hingga Jumat, dari pukul 08.00-14.00 WIB, dan bertempat di Istana Wapres yang terletak di Jalan Medan Merdeka Selatan, Kebon Sirih, Jakarta Pusat. Warga yang ingin menyampaikan aduan dapat langsung mendatangi Istana Wapres atau menghubungi layanan pengaduan via WhatsApp di nomor 081117042207.
Sudah banyak warga yang hadir untuk menyampaikan laporan mereka. Istana Wapres telah menyiapkan fasilitas untuk mendukung kelancaran layanan, termasuk sebuah tenda putih di pintu masuk yang menjadi tempat bagi warga menunggu giliran. Di dalam istana, terdapat sebuah ruangan khusus yang dilengkapi dengan monitor, tempat para petugas siap membantu dan mencatat setiap laporan yang masuk.
