JAKARTA -PT Kereta Api Indonesia (Persero) menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas kendala dalam sistem pemesanan tiket Lebaran, terutama terkait antrean panjang dan transaksi pembayaran.
VP Public Relations KAI, Anne Purba, mengungkapkan bahwa lonjakan pemesanan tiket terjadi pada Selasa, 13 Februari 2025, yang menjadi puncak tertinggi dalam periode penjualan. "Kami menyadari tingginya antusiasme masyarakat dalam menggunakan layanan kereta api untuk perjalanan mudik Lebaran. Setiap kendala, baik antrean maupun transaksi pembayaran, telah kami tindak lanjuti secara intensif," ujarnya dalam keterangan tertulis, Sabtu (15/2/2025).
Koordinasi dengan Mitra Pembayaran dan Layanan Pengaduan
Baca Juga:
Untuk memastikan transaksi yang terdampak dapat segera terselesaikan, KAI telah berkoordinasi dengan berbagai mitra pembayaran. Proses pengembalian dana atau refund juga telah disiapkan bagi pelanggan yang mengalami kendala.
JAKARTA Rapat kerja antara Menteri Pertanian Republik Indonesia, Andi Amran Sulaiman, dengan Komisi IV DPR RI di Gedung DPR Senayan, Jakart
Nasional
HUMBANG HASUNDUTAN Hujan deras yang mengguyur Kabupaten Humbang Hasundutan mengakibatkan tanah longsor dan pohon tumbang di beberapa titik
Peristiwa
JAKARTA Harga minyak goreng kemasan sederhana merek pemerintah, Minyakita, yang melampaui Harga Eceran Tertinggi (HET) sebesar Rp15.700 per
Ekonomi
JAKARTA Penundaan pengangkatan CPNS dan PPPK 2024 yang sempat beredar di media sosial karena faktor anggaran untuk Tunjangan Hari Raya (THR
Pendidikan
JAMBI Kakanwil Ditjenpas Jambi, Hidayat, menggelar kegiatan Safari Ramadhan dengan mengunjungi Lapas Kelas IIA Jambi. Kunjungan ini bert
Komunitas
MEDAN Polda Sumatera Utara menggelar acara Buka Puasa Bersama Polri dan Media pada Kamis (13/3/2025) yang bertempat di Aula Tribrata Polda
Komunitas
JAKARTA Kejaksaan Negeri Jakarta Pusat (Kejari Jakpus) telah melakukan serangkaian penggeledahan di beberapa lokasi di Jakarta, Bogor, dan
Hukum dan Kriminal
YOGYAKARTA Tiga gerbong kereta api yang terparkir di Stasiun Tugu Yogyakarta terbakar pada Rabu (12/3/2025) pagi. Kebakaran tersebut diduga
Hukum dan Kriminal
BATAM Direktorat Reserse Kriminal Khusus (Ditreskrimsus) Polda Kepulauan Riau (Kepri) berhasil membongkar penyelundupan rokok produksi Indo
Hukum dan Kriminal
JAKARTA Mantan penyidik senior Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK), Novel Baswedan, menyoroti langkah mantan Juru Bicara KPK, Febri Diansyah
Hukum dan Kriminal
