“Diharapkan penerapan teknologi digital dapat memudahkan proses pelayanan kepada masyarakat, sekaligus memberikan jaminan keamanan dan transparansi dalam setiap prosedur,” kata Agus.
Dalam kunjungannya, Agus juga melakukan inspeksi ke sejumlah area di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Medan. Ia meninjau ruang pelayanan paspor, ruang pemeriksaan imigrasi, serta area-area lain yang berhubungan langsung dengan pelayanan masyarakat.
Menteri Agus memberikan apresiasi kepada jajaran petugas imigrasi yang telah bekerja keras memberikan pelayanan terbaik.
“Kami berharap agar semangat kerja ini terus ditingkatkan, dan kami akan terus mendukung upaya-upaya perbaikan di setiap unit pelayanan,” tuturnya.
