BATU BARA – Sebuah kontroversi menimpa Puskesmas Labuhan Ruku, Kecamatan Talawi, Kabupaten Batu Bara, Sumatra Utara, ketika seorang pasien merasa bahwa keluhannya dianggap sepele oleh petugas. Insiden ini menarik perhatian tim awak media BITV yang memutuskan untuk menggali lebih dalam melalui wawancara eksklusif dengan Kepala Dinas Kesehatan Batu Bara, Dr. Deni Syahputra.
Pasien yang membawa anaknya berobat bernama Raman (45) mengungkapkan bahwa pengalamannya di Puskesmas tersebut mengecewakan, dengan petugas di sana dianggap tidak serius menangani keluhan anaknya Ayra yang berusia 4 tahun. Dia merasa diabaikan dan tidak mendapat perhatian yang layak.