Herawati, salah seorang pengendara, mengungkapkan keluhannya terhadap kerusakan jalan tersebut. Ia mengatakan bahwa kondisi jalan yang berlubang dan bergelombang mengganggu kenyamanan berkendara. “Kita sama-sama lihat, jalan itu di beberapa titik ada yang berlubang, ada juga yang bergelombang. Itu cukup mengganggu bagi kendaraan, terutama bagi saya yang suka melaluinya,” ujar Herawati.
Meski ia tidak mengetahui dengan pasti sejak kapan kerusakan tersebut terjadi, Herawati memperkirakan kerusakan sudah berlangsung selama satu hingga dua bulan terakhir. Ia juga menyebutkan beberapa faktor yang diduga menyebabkan kerusakan jalan tersebut, seperti seringnya dilalui kendaraan dengan tonase berat, seperti truk, serta musim hujan dan banjir yang memperburuk kondisi jalan.
“Untuk pastinya saya kurang tahu, tetapi sepertinya belakangan ini, sekitar satu atau dua bulan ini. Penyebabnya kemungkinan karena banyak truk-truk yang lewat atau sekarang ini musim banjir,” katanya.