Kecelakaan tersebut mengundang perhatian warga, yang segera memadati lokasi kejadian. Petugas kepolisian dari Polsek Ngaliyan telah turun tangan untuk melakukan evakuasi dan melakukan olah tempat kejadian perkara (TKP). Kapolsek Ngaliyan Kompol Indra Romantika membenarkan bahwa kecelakaan ini disebabkan oleh rem blong pada truk tronton.
“Betul, truk mengalami rem blong. Lokasi kecelakaan terjadi di Jalan Prof. Hamka, sebelum RS Permata Medika, tepatnya di turunan Silayur,” ujar Kompol Indra saat dihubungi oleh pihak kepolisian.