Menurut keterangan Lisa, seorang pegawai warteg di tempat kejadian, pelaku yang merampas ponsel tersebut memiliki postur tubuh yang agak gendut. Meski memakai masker, wajahnya tetap terlihat jelas dalam rekaman CCTV. Rambutnya setengah keriting, memberikan ciri khas yang dapat diingat oleh saksi dan pihak berwajib.
Saat itu, korban sedang asyik menggunakan ponselnya ketika pelaku tiba-tiba muncul dengan parang di tangan. Tanpa ragu, pelaku langsung merebut ponsel korban dan melarikan diri dengan sepeda motor yang sudah menunggu di luar.
