BBN Airlines juga melakukan audit internal pada 16 Januari 2025 dan melaporkan bahwa dari total 306 tiket yang terjual untuk periode 17 Januari hingga 28 Maret 2025, 288 tiket sudah dikembalikan biayanya dan 18 tiket lainnya sedang dalam proses pengembalian.
Sebagai bagian dari langkah antisipasi, BBN Airlines telah menutup saluran penjualan untuk rute Jakarta-Surabaya-Jakarta sejak 10 Januari 2025, untuk menghindari penambahan jumlah penumpang yang terdampak oleh pembatalan.
