ATM BRI Talawi Bermasalah, Nasabah Tuding Ada Indikasi Korupsi Pengadaan Mesin

Seorang nasabah yang enggan disebutkan namanya menyampaikan bahwa mesin ATM Bank BCA jarang mengalami masalah. Bank BCA merupakan bank swasta, namun layanan mereka dianggap memuaskan. Di sisi lain, mengapa layanan Bank BRI dianggap paling buruk di antara bank-bank lainnya di Indonesia? Nasabah yang ingin melakukan setor tunai ke teller di BRI harus menunggu berjam-jam, sedangkan di BCA, proses menunggu paling lama hanya 5 menit.

Ketika nasabah bertanya kepada satpam tentang alasan mengapa mesin ATM setor tunai BRI selalu rusak, mereka justru mendapat jawaban yang tidak memuaskan. Satpam mengatakan bahwa masalah tersebut merupakan urusan vendor, bukan tanggung jawab pihak BRI. Apakah memang demikian SOP-nya?

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *