Leza Arlan menjelaskan bahwa evakuasi dilakukan secara cepat oleh petugas di lokasi untuk mengangkat bocah yang terjatuh. Korban kemudian dibawa ke pos kesehatan Stasiun Manggarai karena mengalami luka akibat kejadian tersebut.
“Pengguna tersebut hendak turun bersama Ibunya, namun dikarenakan padatnya pengguna yang akan naik menyebabkan pengguna anak kecil tersebut terdorong sehingga terjatuh di antara celah peron,” ungkap Leza dalam keterangannya.
Leza juga memberikan imbauan kepada seluruh pengguna KRL Commuter Line untuk lebih berhati-hati, terutama saat membawa anak-anak. Dia menegaskan pentingnya mengawasi anak-anak dengan lebih cermat di sekitar area peron. Selain itu, Leza juga mengingatkan agar pengguna tidak berdiri terlalu dekat dengan celah peron saat menunggu kedatangan kereta.
